Termini & Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.stgeorges.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.stgeorges.it sono venduti direttamente da A.MA di Mara Collodel ("il Venditore"), con sede legale in Italia, Via Menare, 4 - 31014 Colle Umberto (TV), P.IVA n. 04567860269 e C.F. CLLMRA82C55C957Z .

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti attraverso l’e-mail info@stgeorges.it. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.stgeorges.it. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: commerciale@stgeroges.it 

Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Termini&Condizioni, Privacy Policy, Informazioni Spedizione, Resi.

 

1.      La nostra politica commerciale

1.1.   Il Venditore offre in vendita, su www.stgeorges.it, i prodotti e svolge la propria attivitĂ  di commercio elettronico nei confronti dei propri utenti finali.

1.2.   In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini non conformi alla propria politica commerciale.

1.3.   Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.stgeorges.it tra gli utenti di www.stgeorges.it ed il Venditore.

1.4.   Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.stgeorges.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perchĂ© il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.stgeorges.it e soggetti terzi.

 

2.      Come concludere il contratto con il Venditore

2.1.   Per concludere il contratto di acquisto di uno o piĂą prodotti su www.stgeorges.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

2.2.   Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti sarĂ  chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e di accettare la Privacy Policy. Ti forniremo inoltre un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, dei costi di spedizione e consegna; nonchĂ© i riferimenti e l’indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore e la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i beni. Il Venditore ti fornirĂ , inoltre, un riepilogo delle condizioni e modalitĂ  per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalitĂ  e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati (tratte dal  http://shop.stgeorges.it/nuovo-reso ).

2.3.   Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

2.4.   Il modulo d'ordine sarĂ  archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Storico Ordini.

2.5.   Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarĂ  anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.6.   La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.

2.7.   Concluso il contratto, il Venditore prenderĂ  in carico il tuo ordine d'acquisto.

2.8.   Il Venditore potrĂ  non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilitĂ  o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilitĂ  dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.stgeorges.it, non siano piĂą disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarĂ  cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilitĂ  dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederĂ  a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te giĂ  anticipato ed il contratto si intenderĂ  risolto tra le parti.

2.9.   Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.stgeorges.it.

2.10.  Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.stgeorges.it, anche richiamate tramite link, comprese i Termini e Condizioni, la Privacy Policy e informativa sui Resi.

2.11.  Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterĂ , per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto.

 

3.      Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

3.1.   Su www.stgeorges.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dai marchi ST.GEORGES e GEORGETTE ed prodotti direttamente dal Venditore.

3.2.   Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualitĂ  inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

3.3.   Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.stgeorges.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.stgeorges.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

3.4.   I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

3.5.   Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.

3.6.   Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.

3.7.   Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltĂ  di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati, secondo quanto meglio chiarito al paragrafo 7.10.

 

4.      Pagamenti

4.1.   Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalitĂ  indicate nel modulo d'ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.

4.2.   In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.stgeorges.it.

 

5.      Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Informazioni di spedizione. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

6.      Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta l’indirizzo e-mail info@stgeorges.it. Per maggiori chiarimenti accedi all'area Servizio Clienti.
 

7.      Diritto di recesso

7.1.   Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalitĂ  entro dieci (10) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.stgeorges.it. Non è invece possibile cambiare il capo scelto con un altro.

7.2.   Per recedere dal contratto puoi utilizzare il Modulo di reso da compilare e trasmettere direttamente on line attraverso www.stgeorges.it, ovvero redigere ed inviare al Venditore altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto. Qualora tu scelga di utilizzare il Modulo di reso da trasmettere direttamente on line attraverso www.stgeorges.it, il Venditore ti invierĂ  conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. Qualora tu scelga, invece, di inviare altra dichiarazione di recesso, l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso, graverĂ  su di te.

7.3.   Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

7.4.   Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

7.5.   Dovrai effettuare in prima persona il pagamento delle spese, a tuo carico, di restituzione dei prodotti acquistati.

7.6.   Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalitĂ  descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

a. il Modulo di reso trasmesso direttamente on line attraverso www.stgeorges.it o altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro dieci (10) giorni dal ricevimento dei prodotti;
b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;
c. il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti che costituisce parte integrante del bene;
d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto;
i prodotti non devono essere danneggiati.

7.7.   Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalitĂ  ed i termini indicati in questo paragrafo 7, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme giĂ  incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalitĂ  ed i termini previsti.

7.8.   Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro dieci (10) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.

7.9.   Qualora non siano rispettati le modalitĂ  e i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, di cui alle lettere a), e) ed f) del precedente paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme giĂ  corrisposte al Venditore. Entro dieci (10) giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarĂ  comunicata la mancata accettazione del reso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalitĂ  che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrĂ  trattenere i prodotti, oltre alle somme giĂ  pagate per il loro acquisto. Qualora non siano rispettate le condizioni di cui alle lettere b), c) e d) del precedente paragrafo 7.6, non avrai diritto all’integrale rimborso delle somme giĂ  corrisposte al Venditore. Sarai, infatti, responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello autorizzato dal Venditore allo scopo di consentirti di accertare la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dei prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso previsto sarĂ  detratta una percentuale compresa tra il 10 e il 90 percento delle somme da te corrisposte al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti, secondo quanto ti sarĂ  specificamente comunicato, via posta elettronica, dal Venditore. Entro 14 giorni dall’invio della e-mail con cui ti sarĂ  comunicata la somma detratta dal rimborso, potrai scegliere di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalitĂ  che ti saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrĂ  trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso.

8.      Tempi e modalitĂ  di rimborso

8.1.   Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformitĂ  degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Nel caso in cui le verifiche non si concludano positivamente, il Venditore provvede a comunicarti, via posta elettronica, la riscontrata sussistenza di una diminuzione di valore dei prodotti restituiti, derivante dal mancato rispetto, da parte tua, delle condizioni indicate nel precedente paragrafo 7.3. Contestualmente il Venditore provvede a comunicarti, inoltre, l’importo che sarĂ  detratto dalle somme da te corrisposte per l’acquisto dei prodotti restituiti; ferma restando, in alternativa, la possibilitĂ  di riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, secondo quanto previsto al precedente paragrafo 7.9.

8.2.   Qualunque sia la modalitĂ  di pagamento da te utilizzata, il rimborso, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.

8.3.   Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, salvo che tu abbia espressamente convenuto con il Venditore l’utilizzo di un diverso mezzo di pagamento ed a condizione che tu non debba sostenere alcun costo ulteriore quale conseguenza del rimborso. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarĂ  eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

8.4.   La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

 

9.      Privacy

9.1.   Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.

9.2.   Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Termini e condizioni perchĂ© contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.

9.3.   Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@stgeorges.it o all'indirizzo della nostra sede legale: A.MA di Mara Collodel, Via Menare, 4 - 31014 Colle Umberto (TV)

 

10.  Legge applicabile e soluzione delle controversie

10.1.  Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

10.2. Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è Treviso.

11. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.stgeorges.it.

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